গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত bv66-এ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bv66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("bv66", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bv66-এর ওয়েবসাইট (b-v66.net), মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

bv66 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

bv66 নিম্নোক্ত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাইকরণ, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ বা পেমেন্ট করার সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

bv66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক লেনদেন সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করার জন্য।
3. নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
4. সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ, বাগ সমাধান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
5. ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদানের জন্য।
6. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
7. দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করার জন্য।

bv66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারী — সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

bv66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: TLS/SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• সার্ভার সুরক্ষা: ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন।
• তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সদস্যপদ সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষণ করা হয়।

bv66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বিভিন্ন ধরনের কুকির উদ্দেশ্য নিচে বর্ণিত হলো:

অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। অন্যান্য কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

bv66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

bv66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি;
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়;
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা মুছে দেওয়া হয়।

bv66 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত করা থাকতে পারে। এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য bv66 দায়ী নয়:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — এরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম চলাকালীন নির্দিষ্ট সেশন ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলো আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

bv66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপ নেব:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শন করা হবে;
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে;
• কার্যকর হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সময় আপনাকে পর্যালোচনার সুযোগ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (বিষয়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ (BST)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে